Гарантия и возврат

Комплексная гарантийная защита

Компания "Энерла" обеспечивает клиентам всестороннюю защиту инвестиций в электрогенерирующее оборудование через систему расширенных гарантий. Прямое партнерство с заводами-изготовителями позволяет предоставлять официальные гарантии на всю номенклатуру поставляемой техники.

Полный спектр сервисных услуг

Гарантийная программа охватывает не только саму технику, но и весь комплекс сопутствующих услуг. Клиенты получают доступ к авторизованным сервисным центрам, оригинальным запчастям и квалифицированной технической поддержке. Особого внимания заслуживает расширенная гарантия на услуги автоматизации и ремонта продолжительностью свыше года.

Правила получения гарантийного обслуживания

Для сохранения гарантийных прав необходимо строго соблюдать установленный протокол. При обнаружении неисправностей следует немедленно связаться со специалистами компании, исключив попытки самостоятельного ремонта. Обязательным условием бесплатного обслуживания является предъявление гарантийного талона.

Процедура возврата и обмена

Вопросы возврата и обмена оборудования регулируются в полном соответствии с российским законодательством, что гарантирует соблюдение прав потребителей и обеспечивает прозрачность всех процедур.